„Wo sich einst jeden Tag 3.000 Bergbauarbeiter den Kohlenstaub vom Leib duschten, ist PACT Zollverein entstanden, ein hoch spannendes Zentrum für Gegenwartskunst […]. Bei aller Überprüfung der Gegenwart und Ausrichtung auf die Zukunft bleibt die Geschichte stets präsent. Sie ist am Gebäude selbst ablesbar, an seinen weiß gefliesten Wänden, an den Spiegeln und Seifenschalen, die an die vormalige Funktion der Kaue erinnern. Zwischen Zukunft und Vergangenheit ist PACT so ein spannender Hybrid, […].“ Zitat: Esther Boldt, Journalistin/Theaterkritikerin

Den Charakter erhält das alleinstehende Haus mit weißen Putzfassaden vor allem durch die markanten steilen Giebelfelder mit geradem Abschluss der Kaminkante. Weiße filigrane Sprossenfenster mit farbig gestrichenen Holzläden und Faschen aus Naturstein betonen den Landhaus-Charakter. Die großzügigen Fenster öffnen sich mit im Detail ausgetüftelten Fensterflügeln zum Garten und Park. Farben, Formen und Materialien im Inneren sind sorgfältig aufeinander abgestimmt und sollen nicht nur jetzt, sondern auch in Zukunft noch gefallen.

Die Architektur des neuen Terminals ist geprägt von tageslichtdurchfluteten Räumen in warmen Naturtönen. Passagiere steigen nicht von einer Maschine in die nächste, sondern aus einer Maschine in ein Bauwerk, das zum Verweilen einlädt. Viel Glas sorgt für Tageslicht in den großzügigen Räumen. Das Bauwerk wurde konzeptionell als „wachsendes Terminal“ entwickelt – „Growing Beetle“, das auf einem flexiblen, Modulsystem basiert.